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工作内容:
1、时效内完成各渠道退款及赔付处理工作,审核退款和赔付的合理性;
2、时效内处理完成平台投诉工单
3、与客户网络平台联系或电话沟通并有效的完成售后工作。
岗位要求:
1.有过电话销售经验,或者有处理过电器产品纠纷经验,沟通能力强服务意识好可优先考虑。;
2.能熟练运用电脑办公软件;
3.处理问题灵活,服务意识好。
年龄要求20-35岁,电脑操作熟练,工作时间:早班8-16:30,晚班14-22点,半个月换班一次,月休3天,全职,打字速度30字以上 试用期1个月,转正后买五险,包工作餐,定期团建