实习经历
2015.07一 2016.01 成都环球中心天堂洲际大饭店
餐饮部中餐贵客迎宾
负责 VIP的迎宾接待与餐饮服务，实习期间参与大型婚宴、会议服务
学习日常工作编排总结
2016.06一 2016.09
东莞出境电商园
网络销售专员
每日处理亚马逊、eBay等平台订单，并打包商品与快递交接
查阅顾客邮件，并回复英文邮件
查找有卖点的产品，上新产品并编辑相关信息
参与新产品的选择、开发、包装、上新

工作经历
2017.03-2018.03 重庆东江实业有限公司
美国维多利亚游轮前台接待
良好运用英语，登记入住，消费结账，在船进行二销
负责处理中外内宾的在船所有问题，与外宾沟通交流，解决语言问题
与旅行社、地接社联系沟通了解客情，做好二销准备
2018.03-2019.02重庆东江实业有限公司 美国维多利亚游轮前台储备领班
学习领班知识技能，制作销售报告，房态图，与公司上级、旅行社对接得知客情并制定销售计划
2019.02-2019.11重庆东江实业有限公司 美国维多利亚游轮前台领班
协调部门工作，公关危机处理，外国友人语言协助


技能证书
英语 CET-6，优秀的听说读写能力
计算机二级，能掌握相关的 office软件操作
会计从业资格证书，具备一定的会计能力
将于今年10月份领取初中英语教师资格证